De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor een periode van 6 maanden voor het optimaliseren van de reis die de medewerkers binnen deze opdrachtgever afleggen, met als doel dat opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet voor het opzetten van de medewerkersreis en verder in kaart brengen aan de hand van employee journey mapping. Hierbij worden de volgende activiteiten uitgevoerd:

• Het opzetten van de medewerkersreis en verder in kaart brengen.
• Het identificeren van belangrijke touch points, zoals on-boarding, ontwikkelen, doorstroom/promoties en vertrek.
• Het meenemen van verschillende stakeholders en het creëren van bewustwording van de waarde van deze reis binnen de organisatie.
• Het prioriteren van de sub journey’s.

Hierbij dienen de volgende resultaten te worden opgeleverd:

• Medewerkersreis is opgezet en verder in kaart gebracht.
• Belangrijke touch points zijn geïdentificeerd, zoals on-boarding, ontwikkeling, doorstroom/promoties en vertrek.
• Stakeholders zijn betrokken en er is bewustwording gecreëerd over de waarde van de medewerkersreis binnen de organisatie.
• Sub journey’s zijn geprioriteerd, zodat focus en resources effectief kunnen worden ingezet.

De opdracht eindigt wanneer de gevraagde resultaten opgeleverd zijn, waarbij geldt dat uitloop is mogelijk afhankelijk van de voortgang.

Gewenste competenties

• Analytisch vermogen > Je kunt data en rapportages gebruiken om inzichten te verkrijgen en actieplannen op te stellen.
• Draagvlak creëren > Je weet steun en medewerking van anderen te verkrijgen voor een plan of verandering. Dit door te informeren, mensen te betrekken, doelen te stellen, open te communiceren en successen te vieren.
• Projectmanagement > Je hebt ervaring met het leiden van projecten en het implementeren van veranderingen.
• Creativiteit > Je denkt buiten de gebaande paden om innovatieve oplossingen te vinden.
• Samenwerking > Je werkt graag samen met verschillende teams en stakeholders om de employee journey te optimaliseren.

De competenties worden tijdens het interview getoetst.

Eisen ten aanzien van deze opdracht

Opleiding:

• Kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding.

Kennis:

• Kandidaat heeft aantoonbaar kennis van Employee Journey mapping.

Ervaring:

• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten en verbeteren van de employee journey binnen grotere complexe organisaties.
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met Design Thinking en/of Employee experience.
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met het verzamelen van data.
• Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met werken in multidisciplinaire teams rondom employee journey.
• Kandidaat heeft bij voorkeur > 5 jaar aantoonbare ervaring met het faciliteren van deze sessies.
• Kandidaat heeft bij voorkeur > 5 jaar aantoonbare ervaring met Miro, Theydo of vergelijkbaar.
• Kandidaat heeft bij voorkeur > 5 jaar aantoonbare ervaring met werken bij soortgelijke overheidsorganisaties

Tarief

• Voor deze opdracht geldt een inkoop uurtarief van € 65,- a € 70,- incl. reiskosten, excl. BTW.
• Duur van de opdracht is van 1 maart tot 1 september 2025, met optie tot verlenging 2x 3 maanden.
• Bij deze opdracht kan indien gewenst deels remote worden gewerkt, standplaats in Utrecht.

Iets voor jou?

Stuur dan nog deze week – uiterlijk 16 februari 2025 – je actuele profiel met onderbouwing naar dirk.rozemeyer@servicingyou.nl Voor meer informatie bel je naar Dirk Rozemeyer op 06-52636489.